问质料。依据《首饰贵金属纯度的规则及命名办法》(GB11887—2012)第1号修正单，用贵金属(包括黄金、铂金、钯金、银)制成的饰品不能以“千足”宣扬，黄金最高纯度只能称“足金”(金含量≥990‰)。K金是黄金与其他金属熔合而成的合金，不是纯黄金。市面上常见的K金为18K金(金含量≥750‰)，具有硬度高、可塑性好，能出现黄、白、玫瑰金等多种色彩的特色，是钻石和五颜六色宝石镶嵌的干流质料，金料收回价值约为同分量足金的75%。

  问工艺。不同工艺的黄金制品价格上存在距离。3D硬金：选用电铸工艺使足金硬度大幅度的进步，平等克重能轻松完成黄金饰品体积更大。5D黄金：经过晋级的电铸技能，能让黄金更硬、更轻、更亮。5G黄金：一种黄金工艺，兼具高硬度、高亮度和足金纯度，工艺溢价较高。古法金：选用搂胎、锤揲、花丝、镶嵌等传统手艺工艺制造，表面呈哑光质感，手感厚重。

  问计价方法。黄金通常以克售卖。3D、5D、5G等工艺的黄金饰品工费较高，全体价格包括了黄金质料、工艺规划及品牌价值等，折算后单克价格往往要高于当日金价，但在收回或换购时，工艺和规划价值无法变现。

  看途径。主张顾客挑选证照完全的正规门店、官方渠道购买，警觉直播间、展销点“超低价黄金”圈套，线上购物切勿暗里转账。

  看钢印。黄金饰品印记是打印或刻印在饰品上的标识，按照国家有关规范，印记有必要包括厂家代号、贵金属材料及纯度等。足金饰品认准“足金”“足金999”或“Au999”等标识，银饰品认准“S925”“S990”等标识。

  看证书。正规鉴定证书须印有CMA(我国计量认证)标识，可从国家商场监督管理总局全国认证认可信息公共服务渠道做查询，并且证书信息要和产品标签、钢印共同。

  看收据。付款后必须讨取标明品名、质料、纯度、分量、价格的正规发票或凭据，特别是“以旧换新”消费，不轻信口头许诺，一切约好落实到收据。

  要留存购物记载。慎重保管好正规收据、质保单、证书，网上消费时要保存产品截图、聊天记载、订单概况等电子依据，收货时做好开箱留存。

  要警觉“以旧换新”圈套。“以旧换新”是黄金消费胶葛高发点，存在收取高额折旧费、工艺费和以次充好等问题。顾客置换前必须问清折旧费、损耗费、工费、差价等一切收费项目，旧金称重验金尽量全程在场。

  要依法理性维权。遇到消费胶葛，能够先和商家洽谈。洽谈不成的，可拨打商家或渠道所在地12315、12345热线进行投诉告发，或经过全国消协才智315渠道、杭州市消保委投诉处置归纳渠道做投诉，保护本身合法权益。

  违法和不良信息告发渠道告发邮箱：报受理和处置管理办法总机：86-10-87826688